POLITICA DI RIMBORSO

La nostra polizza dura 14 giorni. Sfortunatamente, se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Articoli che non possono essere restituiti:

* Carte regalo

Per effettuare un reso, devi fornirci una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)

* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali: la pellicola di plastica non è stata rimossa, è danneggiata o presenta alcune parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro difetto.

* Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua domanda.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito in quanto potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.

Quindi contatta la tua banca. Spesso, è necessario un po 'di tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto un rimborso, contattaci all'indirizzo sav@it-epilo.com

Vendita

articoli (se applicabile) Solo gli articoli a prezzo normale possono beneficiare di un rimborso. Purtroppo, gli articoli venduti non sono rimborsabili.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. In questo caso, se desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a sav@it-epilo.com


I regali

Se l'articolo restituito è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo per il valore del reso. Non appena avremo ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha scelto di ricevere l'articolo per primo e di dartelo successivamente, emetteremo un rimborso al donatore e loro sapranno che hai restituito l'articolo .

consegna

Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 75, dovresti considerare un servizio di consegna che ti consenta di monitorare la spedizione o acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.